幻灯片-iYUMO|生活志
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控和受控,你如何选择?

文:萧秋水
有人对我说,在美容院做护理,总是被推销,买了一堆自己不想要的护理品和服务,很烦,但又不好不买,怕拒绝之后,服务下降。而事实上,服务也总是第一次最好。问我有没有遇到这样的问题,怎么办?
我遇到过,但是我的解法不一样。
我去洗头,小妹劝我染一下头发,说白发不好看。我淡然地说:染发对身体不好,我觉得这样自然挺好的。出外见人,我有时候也会拿自己的白发开玩笑,说,这都是读书太快读的,你们要好好读书,但不需要象我读这么快。
洗完头要剪头发,小妹介绍首席理发师,说98元剪一次,因为我拿的是6折卡,可以打6折。我拒绝,说:我要求很简单,用不到这么贵的,再说,我没钱。普通的洗剪吹,按6折卡是二十几块的样子。小妹介绍了别人,剪完,我去刷卡付费,账单是四十几元,我问怎么回事,说替我剪发的是总监,我说:“为什么在剪发时没有告诉我这个情况呢?那样的话,我可以拒绝。难道我没有选择的权利吗?”店主在一边,看我这样说,就还是按普通剪收了费。
我去做护理,开始的时候,他们也是继续推销产品,我说:“我已经购买了你们的产品和服务,就目前来说,不需要其他,当我需要的时候,我会和你们讲,所以现在不需要介绍我用别的东西,我对自己的肤质和身体情况也都了解,谢谢。”时间久了,她们知道我的习惯,不会再推销,有新人帮我做的时候,进行推销,我也再重复一遍。有时候,在护理过程中,为了体现热情,小妹会和我聊天,我通常会说:“抱歉,我刚从外地回来,非常累,不太想说话,等我有力气时我们再聊好吗?”于是,安安静静。
我承认我是一个不要脸的人,不愿意为了面子而活着。我也清楚美容院、美发店的任务、他们的心理,我只是不理会,我也清楚自己的需求,超出需求的部分,我通常会说,我没有这么多钱,我认为护肤重要、但不是顶重要、人体内环境最关键等等,我也掌握一定的知识,不会被他们的说辞打动,有时候,她们要说服我,我就一一反问,澄清概念,我也不激烈,只是表明我的原则。如果品质下降,我也会指出,我不心疼已经付出的钱,如果我不喜欢了,我就换。当然,我会通过某种途径表达不满,比如微博或社区论坛,但我从来不会无理取闹,恃微博等而凌人。有理、有据、有礼貌、有节制。
我是理性的消费者,懂得保护自己的权益。对某些地方而言,我觉得付了费我是消费者,而并不是一般意义上的学生,比如学校、驾校等,对于我认为不合理的地方,我会表达自己的观点。我考驾照时,教练脾气很不好,乱骂人,又向我抱怨驾校薪资奖金低等,我就要求换教练,我的理由是:“我不是老板,我没办法为他的薪资负责,我虽然名义上是学生,但我付钱是来学习技能的,不是来挨骂的。”换了新教练后表现还好,我也不是苛刻到一点不近人情,和其他学员一起在有限额度内请教练吃饭,这没关系,中国是人情社会,能够理解,但是不能过度,我要的是掌握技能,并非象征性拿到驾照,所以我是扎实地学本领,不需要贿赂教练和考官。事实上,由于这种刻苦的精神,我也都是一次性过关,没有额外的麻烦。
我去学校给外甥女开家长会,向老师道谢,有时候出了新书,也会赠送外甥女的班主任一本以示敬意。不过也仅此而已。另外,外甥女们的班主任人也都非常好,家里有病人,大宝和二宝没人给做饭,班主任还让她们到自己家吃饭,所以我的敬意也是由衷的,有一定讨好的意思在内,但也不违反原则。
我用微信,但微信不会控制我的生活。我打爱消除7000多局,但当它为了赚钱而牺牲用户体验,我也说放弃就放弃,并不觉得可惜。
我能够理解别人的生活中有很多纠结和畏惧,这是自我的选择,我不发表意见。在我的生活里,比较少这样的事。我承认自己不要脸、没钱、不讲人情、丑、笨,我就不需要为了无谓的维护去付出额外的负担。
为了渡河,需要舟楫,过了河,不需要背着舟楫上路。我活,我控,我快乐,他人怎么看,我不在乎。

THE END
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